“Підтримуємо й впроваджуємо нові послуги та спецпропозиції, які наразі дуже необхідні” – Ольга Бабуріна про роботу “Нової пошти” в Сумах

Як працюють відділення “Нової Пошти” в Сумах, пріоритетність гуманітарних програм, відновлення міжнародних доставок та нові послуги, розповіла Ольга Бабуріна, прес-секретар групи компаній “Нова Пошта”. Розбираємось у ситуації на сайті sumy-one.

Робота “Нової пошти” під час воєнного стану

“За три місяці війни “Нова Пошта” відновила роботу в понад 17 000 точок сервісу, у яких можна отримати та відправити посилки й вантажі. Станом на початок червня по Україні запрацювали понад 5000 відділень, 12 400 поштоматів та у 7 тисячних населених пунктів доступна кур’єрська доставка”, – розповідає Ольга Бабуріна.

За її словами, у тих містах, де немає можливості швидко відновити роботу стаціонарних відділень, компанія тимчасово відкрила пересувні мобільні відділення.

“В Сумах всі відділення нової пошти працюють за звичайним графіком. У відділенні можна отримати всі послуги, які надавалися до війни: відправлення посилок по Україні та закордон, отримання, фінансові послуги (зняти готівку, поповнити мобільний номер телефону, отримати грошові перекази по Україні та із-за кордону, сплатити комунальні платежі та інші рахунки тощо)”, – говорить пані Ольга.

У відомстві повідомили, що актуальну інформацію щодо роботи відділень можна відстежувати в режимі онлайн та на офіційному сайті “Нової пошти”.

Щоб клієнтам було легше знайти найближче працююче відділення та переглянути його графік роботи. Компанія запустила чат-бот в телеграмі: https://te.me/npu_info_bot.

Швидкість доставки та найпопулярніші послуги

Жінка повідомила, що під час війни, звичайно, пріоритети у людей повністю змінилися, тому компанія намагається їх підтримувати й впроваджувати нові послуги та спецпропозиції, які наразі дуже необхідні.

“Так, у нас діє єдина ціна 120 грн на доставку особистих речей у валізах або коробках по Україні. Крім того, можна відправити особисті речі українцям у 25 країн Європи зі знижкою до 80%, – ділиться Ольга.  – Для українців наша компанія створила спеціальний лендінг із переліком магазинів де можна придбати речі за вигідними пропозиціями. І кожен день додаємо нових партнерів, наразі їх більш як 500:  https://novaposhta.ua/ecompromo/”.

Співрозмовниця повідомила, що серед найбільш популярних категорій товарів, які доставляються зараз: одяг, взуття, автотовари й запчастини, товари медичного призначення (в т.ч. ліки), харчові продукти, косметика, зоотовари.

“Ми постійно працюємо над оптимізацією своєї логістики, щоб доставляти швидко нашим клієнтам. Адже знаємо, що саме за це вони цінують Нову пошту. І це нам вдається. Вже зараз між містами-мільйонниками та обласними центрами доставляємо за 24 години”, – розповідає Ольга Бабуріна.

Міжнародна доставка товарів

Окрім цього, у квітні компанія відновила доставку замовлень із закордонних інтернет-магазинів в Україну. Через сервіс NP Shopping можна придбати товари із будь-яких міжнародних інтернет-магазинів. Компанія повідомила, що наразі налагоджують систему доставки товарів з Китаю.

“За місяць українці замовили 37 тисяч посилок із вітамінами та БАДами. Як і до війни середня вага посилок не змінилася – 2,3 кг, а от чек посилки виріс удвічі більше”, – розповідає Ольга.

Гуманітарна допомогаНової Поштиукраїнцям

За словами Ольги Бабуріної, у перший день повномасштабної війни компанія одним платежем пожертвувала 25 мільйонів гривень на потреби армії ЗСУ. А вже наступного дня від компанії до волонтерів поїхали понад 100 фур та машин.

Також запустили проєкт Humanitarian Nova Poshta, доставляють українцям гумвантаж від міжнародних благодійних організацій.

“За час війни українцям доставили понад 7 000 тонн допомоги від міжнародних організацій. Загалом 484 рейси вантажівок із Європи та 142 авіарейсів із США”, – зазначає Ольга.

А у квітні компанія розпочала співпрацю з ООН, аби допомагати українцям, які постраждали під час воєнних дій. Зокрема, компанія долучилася до Всесвітньої продовольчої програми ОНН (WFP) – отримують харчові продукти, формують та доставляють їх до гарячих населених точок України.

Тарифи від “Нової пошти”

Як і до війни тарифи залишилися незмінними.

З 23 травня компанія ввела ряд спрощень у тарифах та послугах для клієнтів. Наприклад, знизила тариф на доставку посилок у поштомат на 10 гривень – і тепер послуга коштує 50 гривні. Крім того, спростили та зменшили вагові градації у тарифі. Замість 7 вагових категорій посилок компанія ввела всього 3 (до 2 кг) — 60 грн.

“При відправці речей ви безкоштовно отримуєте пакети до 2 кг. За середню (до 10 кг) платите — 80 грн; за велику (до 30 кг) — 120 грн” – пояснила Ольга.

Докладніше зміни у тарифах можна подивитися на сайті компанії “Нової пошти”.

More from author

Опалювальний сезон на Сумщині 2022-2023: як місто готується до холодів

Опалювальний сезон от-от розпочнеться, і у 2022-2023 він буде нелегким, адже температура у квартирах суттєво знизиться порівняно з минулими роками. До чого готуватися сумчанам...

Запрацював «Єдиний портал вакансій»: у кого більше шансів отримати роботу на Сумщині

Пошук роботи в воєнний час – справа не з легких, адже страждають як роботодавці, так і шукачі. Про спрощення процедури і для тих, і...

Компенсація за комунальні послуги сумчан: хто має право на покриття витрат

В воєнний час, коли ціни зростають в геометричній прогресії дуже важливо надати допомогу незахищеним верствам населення, що потребують окремої підтримки від держави. Так, одна...
.,.,.,.