«Поддерживаем и внедряем новые услуги и спецпредложения, которые очень необходимы» – Ольга Бабурина о работе «Новой почты» в Сумах

Как работают отделения Новой Почты в Сумах, приоритетность гуманитарных программ, восстановление международных доставок и новые услуги, рассказала Ольга Бабурина, пресс-секретарь группы компаний Новая Почта. Разбираемся в ситуации на сайте sumy-one.

Работа «Новой почты» во время военного положения

“За три месяца войны «Новая Почта» возобновила работу более 17 000 точек сервиса, в которых можно получить и отправить посылки и грузы. По состоянию на начало июня по Украине заработали более 5000 отделений, 12400 почтоматов и в 7 тысячных населенных пунктов доступна курьерская доставка”, – рассказывает Ольга Бабурина.

По ее словам, в тех городах, где нет возможности быстро возобновить стационарные отделения, компания временно открыла передвижные мобильные отделения.

“В Сумах все отделения новой почты работают по обычному графику. В отделении можно получить все услуги, которые предоставлялись до войны: отправка посылок по Украине и заграницу, получение, финансовые услуги (снять наличные деньги, пополнить мобильный номер телефона, получить денежные переводы по Украине и из-за границы, оплатить коммунальные платежи и другие счета и т.д. )”, – говорит Ольга.

В ведомстве сообщили, что актуальную информацию о работе отделений можно отслеживать в режиме онлайн и на официальном сайте Новой почты.

Чтобы клиентам легче было найти ближайшее работающее отделение и просмотреть его график работы. Компания запустила чат-бот в телеграмме: https://te.me/npu_info_bot.

Скорость доставки и самые популярные услуги

Женщина сообщила, что во время войны, конечно, приоритеты у людей полностью изменились, поэтому компания пытается их поддерживать и внедрять новые услуги и спецпредложения, которые очень необходимы.

Да, у нас действует единая цена 120 грн на доставку личных вещей в чемоданах и коробках по Украине. Кроме того можно отправить личные вещи украинцам в 25 стран Европы со скидкой до 80%, – делится Ольга. – Для украинцев наша компания создала специальный лендинг с перечнем магазинов, где можно приобрести вещи по выгодным предложениям. И каждый день добавляем новых партнеров, сейчас их более 500: https://novaposhta.ua/ecompromo/”.

Собеседница сообщила, что среди наиболее популярных категорий доставляемых товаров: одежда, обувь, автотовары и запчасти, товары медицинского назначения (в т.ч. лекарства), пищевые продукты, косметика, зоотовары.

Мы постоянно работаем над оптимизацией своей логистики, чтобы доставлять быстро нашим клиентам. Ведь мы знаем, что именно за это они ценят Новую почту. И нам это удается. Уже сейчас между городами-миллионниками и областными центрами доставляем через 24 часа”, – рассказывает Ольга Бабурина.

Международная доставка товаров

Кроме того, в апреле компания возобновила доставку заказов из зарубежных интернет-магазинов в Украину. Через сервис NP Shopping можно купить товары из любых международных интернет-магазинов. Компания сообщила, что сейчас налаживают систему доставки товаров из Китая.

За месяц украинцы заказали 37 тысяч посылок с витаминами и БАДами. Как и до войны, средний вес посылок не изменился – 2,3 кг, а вот чек посылки вырос вдвое больше”, – рассказывает Ольга.

Гуманитарная помощь «Новой Почты» украинцам

По словам Ольги Бабуриной, в первый день полномасштабной войны компания одним платежом пожертвовала 25 миллионов гривен на нужды армии ВСУ. А уже на следующий день от компании к волонтерам поехали более 100 фур и машин.

Также запустили проект Humanitarian Nova Poshta, доставляющий украинцам резиновый груз от международных благотворительных организаций.

“За время войны украинцам было доставлено более 7 000 тонн помощи от международных организаций. В общей сложности 484 рейса грузовиков из Европы и 142 авиарейса из США”, – отмечает Ольга.

А в апреле компания начала сотрудничество с ООН, чтобы помогать украинцам, пострадавшим во время военных действий. В частности, компания присоединилась к Всемирной продовольственной программе ОНН (WFP) – получают пищевые продукты, формируют и доставляют их в горячие населенные точки Украины.

Тарифы от новой почты

Как и до войны, тарифы остались неизменными.

С 23 мая компания ввела ряд упрощений по тарифам и услугам для клиентов. Например, снизила тариф на доставку посылок в почтомат на 10 гривен – и теперь услуга стоит 50 гривен. Кроме того, упростили и снизили весовые градации в тарифе. Вместо 7 весовых категорий посылок компания ввела всего 3 (до 2 кг) – 60 грн.

При отправке вещей вы бесплатно получаете пакеты до 2 кг. За среднюю (до 10 кг) платите – 80 грн; за большую (до 30 кг) – 120 грн” – объяснила Ольга.

Подробнее изменения в тарифах можно посмотреть на сайте компании Новой почты.

More from author

Посевная, несмотря на обстрелы, оккупацию и российское вторжение: как засевали поля в Сумской области

С первых дней полномасштабного вторжения Российской Федерации на территорию Украины Сумская область подвергалась обстрелам. Враг обстреливал из артиллерии общины, располагающие ближе к границе, диверсионные...

Пациенты, обстрелы, операции: работа Сумской детской областной больницы в реалиях войны

Медицинские работники – это ангелы хранители, которые не покладая рук ежедневно спасают человеческие жизни. Делают сверхсложные операции, работают сверхурочно и спасают пациентов. Одним из...

Больница Святой Зинаиды: хроники медучреждения в Сумах, изменившего историю региона

С момента появления в Сумах детской больницы Святой Зинаиды прошло более ста лет, но ее бесценный вклад в историю медицины Сумщины сложно переоценить. Построено...