Доступні ліки почасти виявились недоступними. Принаймні, у Сумах. Хоча, урядова програма оновилася, але проблеми залишились старі, до яких ще і нові додались. То ж, чому люди старшого віку відмовляються від програми «Доступні ліки»,журналіст нашого сайту sumy-one розбирався детальніше.
Електронний рецепт і старі проблеми
Тепер за урядовою програмою «Доступні ліки» можна отримати тільки за електронним рецептом, виписаним сімейними лікарями, терапевтами та педіатрами через електронну систему охорони здоров’я. Для пенсіонерів це не дуже зручно адже старші люди звикли все робити так би мовити реально. Але обставини такі, які є. Олена Чумаченко – начальник відділу охорони здоров`я Сум, розказує: «На сьогоднішній день лікарі виписують електронний рецепт, на мобільний телефон приходить підтвердження рецепту з номером телефону і кодом, який пацієнт повідомляє в аптечному закладі».
У Сумах кілька мереж аптек реалізовують програму «Доступні ліки»
За задумом чиновників від медицини програма мала б покращитися. У Сумах «Доступні ліки» реалізують кілька мереж аптек. Але, приходячи туди, розумієш, що програма на практиці працює дуже погано. Люди старшого віку, багато з яких не вміють просто користуватися мобільними телефонами, стикаються з неабиякими труднощами. Лариса Миколаївна – пенсіонер, жаліється: «Це для мене складніше за вищу математику. Приходять по смс якісь цифри, їх дуже багато. Потім треба продиктувати фармацевту шістнадцять цифр якихось і ще це не все. Далі ще продиктувати треба чотири цифри вкінці. Я поки це все продиктую, сама заплутаюсь десять разів. То мені легше взагалі не користуватися цією програмою».
У програмі є чимало проблем, зізнаються навіть самі фармацевти. Від цього час обслуговування значно затягується. Почасти, їм самим доводиться брати телефон у покупців та вводити необхідні цифри. Світлана – фармацевт розказує: «Дуже багато недопрацювань в тому плані, що більшість пенсіонерів не вміють користуватися програмою, їм ніхто не пояснює і не роз’яснює, як треба робити».
Недоліки програми відчувають на собі і самі містяни. Сумчанин Володимир, каже, крім зайвого часу, купувати ліки тепер коштує і втрачених нервів. Володимир – користується програмою «Доступні ліки», говорить: «Я позавчора приїхав, два рецепта отоварив. В поліклініці кажуть, що це безкоштовно, але це не безкоштовно, все одно якісь гроші платити треба. Кажуть: прийдіть завтра, я прийшов, потім прийдіть післязавтра і так далі. Програма є, але вона дуже погано працює».
Сумчани у більшості не в захваті від «Доступних ліків». То ж, багато хто свідомо відмовляється від безкоштовних медикаментів. Пенсіонери, які звикли на всьому заощаджувати, свідомо відмовляються від безкоштовної опції заради збереження часу, нервів та того ж таки психічного здоров’я. Крім того, час, проведений у черзі, вимірюється годинами, створюючи неабиякі незручності іншим покупцям. Усього ж з державного бюджету на цей рік виділено майже 7 мільйонів гривень для компенсації витрат аптекам за програмою «Доступні ліки».