Будинок, у якому чотири роки немає гарячої води

У житловому будинку 26 по вулиці Супруна у Сумах з 2016 року немає гарячої води. Точніше, на папері вона є, а реально з кранів тече холодна. Не зважаючи на це, обслуговуюча організація  змушує платити мешканців за холодну – гарячу воду повну ціну. То ж, вже понад чотири роки люди гріють воду у відрах, а миються у тазах. Журналіст нашого сайту sumy-one розбирався у ситуації.

Мешканці будинку миються у тазках з 2016 року

Ольга – мешкає у будинку без гарячої води, розказує:

«Ось відкриваю кран, а з крану тече холодна вода, відкриваю гарячий кран, а звідти також тече холодна! Іноді вона ледь-ледь тепла, але в основному холодна, і так ситуація в нас роками, ми вже не знаємо, що і робити».

D:\рабочий стол\МістоОнлайн\жовтень 2021\unnamed.jpg

В таких умовах живе Оля та майже двісті мешканців гуртожитку №26 по вул. Супруна в Сумах з 2016 року. З того часу у них з кранів тече виключно холодна вода. Почасти ще й іржава. Сьогодні якраз такий день. Крім того, що вода холодна, вона почасти ще й іржава, тобто взагалі не придатна для готування їжі або ж миття. Вікторія – мешкає у будинку без гарячої води, розказує:

«Як можна готувати їжу, якщо вона постійно тече іржава? МИ навіть помитися не можемо нормально, потрібно підстерігати, коли іржі немає. У кого є діти, то це взагалі велика проблема».

Люди бояться втратити субсидію за борги 

Хоча на папері вона виключно прозора та гаряча. За таку магію ТОВ «Сумитеплоенерго» змушує людей сплачувати повну ціну. Одних такий стан речей дістав остаточно і вони перестали віддавати кревні за звичайнісінький обман. Інші собі такого дозволити не можуть: за борги одразу заберуть субсидію. А повну ціну за комунальні платити здатні далеко не всі люди. Комуналка у гуртожитку наразі обходиться майже як у повноцінній квартирі. Тетяна – мешкає у будинку без гарячої води, жаліється:

«Я плачу повністю за воду, за газ, за опалення, то в мене понад тисячу гривень виходить в місяць. Це майже як в повноцінній однокімнатній квартирі. Хоча, погодьтеся, у гуртожитку жити не так комфортно».

Такий стан речей посадовці пояснюють тим, що в гуртожитку несправний бойлер. Ось і обіцяють встановити новий вже чотири роки. А поки, мовляв, грійтеся тим, що є. А взагалі – радять мешканцям самим встановити бойлер за власний кошт, це буде набагато швидше. Але і дорожче.  Надія Покутня – заступник директора ТОВ «Сумитеплоенерго», наголошує :

«В нас в планах цей будинок стоїть, але ви розумієте, що він в нас не один проблемний, тому мешканці хай або чекають своєї черги, або самі встановлюють бойлер».

Правозахисники радять мешканцям боротися за свої права

Правозахисники радять мешканцям перш за все писати акти – претензії  на дій обслуговуючої організації за надання неякісної послуги. Люди мають брати своє життя у свої руки і змушувати високопосадовців та чиновників виконувати свою роботу. Далі треба суттєво змінювати законодавство. Олександр Соколов – правозахисник, говорить:

«В нас мешканці не дуже юридично поінформовані, тому зазвичай не пишуть акти-претензії. А треба це робити! Бо це буде документальне підтвердження того, що послуга не надається, або ж надається неякісно. От як  тільки зафіксували, що вона з гарячого карну тече холодна, одразу акт-претензія, і так щодня. Це звучить комунальників гарно робити свою справу, повірте. А взагалі, треба на законодавчому рівні ці всі механізми змінювати».

А поки ж ситуація така як є: повна безвідповідальність та безкарність монополістів, з якими ніхто не може або ж просто не хоче боротися.

More from author

Подарунок чоловікові: чим порадувати свого нареченого

Вибирати сюрприз хлопцю – справа непроста. Якщо ви на етапі стосунків, коли ваша зубна щітка стоїть на полиці у його ванній (або навпаки), потрібно...

Діти на Сумщині підтримали медиків

На Сумщині діти записують звернення зі словами подяки, щоб підтримати лікарів. Потім розміщують у соцмережах. Це – акція під назвою «Дякую тобі, лікарю». Як...

У центрі дітей з інвалідністю в Сумах проблеми з теплопостачанням

80% вихованців Сумського центру реабілітації дітей з інвалідністю не відвідують заклад. Попри низькі температури на дворі, котельня центру не працює. За словами директорки Людмила...