Дом, в котором четыре года нет горячей воды

В жилом доме 26 по улице Супруна в Сумах с 2016 года нет горячей воды. Вернее, на бумаге она есть, а реально из кранов течет холодная. Несмотря на это, обслуживающая организация заставляет платить жильцов за холодную – горячую воду полную цену. Итак, уже более четырех лет люди греют воду в вёдрах, а моются в тазах. Журналист нашего сайта sumy-one разбирался в ситуации.

Жители дома моются в тазиках с 2016 года

Ольга – живёт в доме без горячей воды, рассказывает:

«Вот открываю кран, а из крана течёт холодная вода, открываю горячий кран, а оттуда тоже течёт холодная! Иногда она чуть-чуть теплая, но в основном холодная, и такая ситуация у нас годами, мы уже не знаем, что и делать».

D:\рабочий стол\МістоОнлайн\жовтень 2021\unnamed.jpg

В таких условиях живёт Оля и около двухсот жителей общежития №26 по ул. Супруна в Сумах с 2016 года. С тех пор у них из кранов течет только холодная вода. Сегодня как раз такой день. Кроме того, что вода холодная, она отчасти еще и ржавая, то есть вообще не пригодна для приготовления пищи или мытья. Виктория живёт в доме без горячей воды, рассказывает:

«Как можно готовить еду, если она постоянно течет ржавая? Мы даже помыться не можем нормально, нужно подстерегать, когда ржавчины нет. У кого есть дети, это вообще большая проблема».

Люди боятся потерять субсидию за долги

Хотя на бумаге она исключительно прозрачная и горячая. За такую ​​магию ООО «Сумытеплоэнерго» заставляет людей платить полную цену. Одним такое положение вещей надоело окончательно и они перестали отдавать кровные за самый обычный обман. Остальные себе такого позволить не могут: за долги сразу заберут субсидию. А полную цену за коммунальные платить способны далеко не все люди. Коммуналка в общежитии обходится почти как в полноценной квартире. Татьяна – живет в доме без горячей воды, жалуется:

«Я плачу полностью за воду, за газ, за ​​отопление, так у меня более тысячи гривен выходит в месяц. Это почти как в полноценной однокомнатной квартире. Хотя, согласитесь, в общежитии жить не так комфортно».

Такое положение вещей чиновники объясняют тем, что в общежитии неисправен бойлер. Вот и обещают установить новый четыре года. А пока, мол, грейтесь тем, что есть. А вообще – советуют жителям самим установить бойлер за свой счёт, это будет гораздо быстрее. Но и подороже. Надежда Покутняя – заместитель директора ООО «Сумытеплоэнерго», отмечает: «У нас в планах этот дом стоит, но вы понимаете, что он у нас не один проблемный, поэтому жители пусть либо ждут своей очереди, либо сами устанавливают бойлер».

Правозащитники советуют жителям бороться за свои права

Правозащитники советуют жителям прежде всего писать акты – претензии на действия обслуживающей организации за предоставление некачественной услуги. Люди должны брать свою жизнь в свои руки и заставлять чиновников и монополистов  выполнять свою работу. Далее следует существенно менять законодательство. Александр Соколов – правозащитник, говорит:

«У нас жители не очень юридически информированы, поэтому обычно не пишут акты-претензии. А нужно это делать! Потому что это будет документальное подтверждение того, что услуга не предоставляется или предоставляется некачественно. Вот как только зафиксировали, что она из горячего крана течёт холодная, сразу акт-претензия, и так каждый день. Это заставит коммунальщикам хорошо выполнять свою работу, поверьте. А вообще, надо на законодательном уровне все эти механизмы менять».

А пока ситуация такая, как есть: безответственность монополистов, с которыми никто ничего поделать не может.

More from author

Посевная, несмотря на обстрелы, оккупацию и российское вторжение: как засевали поля в Сумской области

С первых дней полномасштабного вторжения Российской Федерации на территорию Украины Сумская область подвергалась обстрелам. Враг обстреливал из артиллерии общины, располагающие ближе к границе, диверсионные...

Пациенты, обстрелы, операции: работа Сумской детской областной больницы в реалиях войны

Медицинские работники – это ангелы хранители, которые не покладая рук ежедневно спасают человеческие жизни. Делают сверхсложные операции, работают сверхурочно и спасают пациентов. Одним из...

Больница Святой Зинаиды: хроники медучреждения в Сумах, изменившего историю региона

С момента появления в Сумах детской больницы Святой Зинаиды прошло более ста лет, но ее бесценный вклад в историю медицины Сумщины сложно переоценить. Построено...